الأكاديمية
تصفح دوراتنا التدريبية ودروس الفيديو
مبتدئ
مقدمة عن منصتنا
تعلم أساسيات منصتنا وكيفية البدء مع حسابك
3 الدروس
·
1.5 ساعات
مبتدئ
إتقان تذاكر الدعم
تعلم كيفية إنشاء وإدارة وحل تذاكر الدعم بكفاءة
3 الدروس
·
2.0 ساعات
مبتدئ
دليل الفواتير والمدفوعات
فهم دورات الفوترة والفواتير وطرق الدفع وكيفية إدارة الاشتراكات
2 الدروس
·
1.0 ساعات
متقدم
ميزات المنصة المتقدمة
غوص عميق في الميزات المتقدمة: تكاملات API وسير العمل المخصص والأتمتة
3 الدروس
·
4.0 ساعات
متوسط
أفضل ممارسات الأمان
حافظ على أمان حسابك وبياناتك مع ممارسات الأمان الأساسية
3 الدروس
·
2.5 ساعات